Le module décisionnel est un outil qui dispose de plusieurs avantages. Il permet, après quelques mois ou années d'exercice, de suivre les tendances afin de prendre les décisions qui s'imposent. À quoi peut donc servir un système intégrant un module décisionnel ?
Un système décisionnel aide en particulier au pilotage des plans d'action (prévision, planification, suivi), à l'apprentissage (acquisition de connaissances et de compétences) et à la réalisation d'innovations incrémentales : adaptation du modèle d'affaires, des produits et services, de l'organisation…
Du décisionnel traditionnel au temps réel
Les systèmes décisionnels traditionnels permettent d'analyser les activités déjà réalisées et d'en tirer des enseignements pour les activités futures. Pour cela, ils utilisent des données plus ou moins récentes, avec une nécessité de mises à jour quotidiennes. Les systèmes décisionnels plus avancés gèrent des données plus fraîches — certaines mises à jour en quasi-temps réel —, automatisent des décisions et supportent en temps réel des opérations comme les centres d'appels ou le web.
C'est cette approche temps réel qu'intègre le module Business Intelligence de MGS : situation générale de l'activité, contrats gagnés et perdus, incorporations d'assurés et répartition des consommations par types d'actes, restitués dans des tableaux de bord actualisés en continu.