L'application mobile est devenue un maillon essentiel de la relation entre le gestionnaire santé, ses souscripteurs et leurs assurés. Les souscripteurs et les assurés devraient en disposer pour plusieurs raisons :
- Accéder à certaines informations en période de mobilité ;
- Renforcer la sécurité de la plateforme, en empêchant notamment l'usurpation d'identité ;
- Géolocaliser les officines les plus proches et les pharmacies de garde ;
- Effectuer des transactions si besoin (paiement en ligne) ;
- Consulter son réseau de soins et le coût des actes ;
- Suivre sa consommation par rapport à sa prime mensuelle.
Un selfcare qui profite à tous les acteurs
Pour l'assuré, l'application est un guichet permanent : réseau de soins par zone géographique et GPS, suivi des prestations effectuées, coûts des actes conventionnés et alertes en temps réel. Pour le gestionnaire, chaque consultation d'un assuré sur son propre dossier est un contrôle de plus contre la fraude — une prestation inconnue est immédiatement signalée.
L'application mobile assuré de MGS intègre l'ensemble de ces services, et se complète d'un module non connecté pour les sites sans internet.